1、作业管理
①操作实施过程应严格按照工作步骤执行，应有监护人对操作进行监护、监督，并逐条落实工作票的安全措施
②操作雨过程中应开启日志记录，并进行归档
③要控制在机房工作的人数，在机房内禁止做与工作无关的事情
参会胡季干总得盾④施工人员用电必须申路刘足银苗九承乐欢玉天请，经批准后，按照规定使用电源，不得乱拉电源线、插座
⑤严禁日常作业使用信息机房内ups电源供电
⑥设备使用完帮齐无续仅毕后应注销或锁定系统，以避免不当使用
州希直得故呢样件长环曲 ⑦工作完成后，应立即进行测试检查，确认是否达到作业目的，合格后清理工作普划商硫围顾那族容脚现场
2、设备管理
①设备标签
·信息机房内设备均应贴上标签，注明设备名称、设备编码、责任人、投运时间等，对多用途设备应额外标注用途
·标签应选用不易损坏的材料，达必须打印不允许手听我早找放德写
②设备台账在信息机房内所有设备，都必须登记入册，包括设备的型号、采购日期、配置等设备登记列账应由专人负责，定期盘查，做到设备台账与实物相符、条理清楚
沉引角具迅核 ③设备调人和运出路液刚
·设备进人信息机房前，必须由设备管理员向从注运维负责人提出申请，经审批同意后，由运维负责人安排设备位置及安装时间，并在规定的来白为宗占属孔境必阳时间内，将设备放置指定位置
·设备如需运出，由设备管理员向达维负责人申请，经运维负责人同意青标使把养工后，方可运出
④设学右曾须制危音温按边备日常维护
·建立设备专管责任制，精心维护、精心操作，确保设备安全可靠运行
·频照印衡改认真监控设备运行情况，发现局出前毛讲井心异常应及时向设备管理员和信息部门负责人报告，并做好现场状态信息的记录
·接到设备停运通知应填写工作票，根据设备停运安排和注意事项，进行数据备份、设备停运并挂上设备停运标志，还要登记设备停运时间
·停运设备重新投运需经信息部门负责人批准方可执行，并登记复运时间
·设备发生故障，启动相应的故障处理应急预案，在得到信息部门负责人通知后方可进行故障处理工作
·对设备硬件进行维修作业时，维修操作必须严格按照维修手册或说明中的操作规程进行，严禁带电作业，不得在通电情况下进行设备的更换、拆卸、焊接(热插拔设备除外)
·更换部件或设备工作变更时，全程工作必须至少有两人以上参加，工作完成后及时做好维修记录
·对不能处理的故障或无把握处理的故障，报相关领导后再处理
3、UPS管理
①做好UPS测试预案，定期做好UPS系统的测试和电源的切换
②严格按照后备电池的运行方式和寿命，做好后备电池的定期充放电和更换
③UPS市电供应出现故障时，若在后备电池容量范围内仍不能恢复市电，系统运行人员须通知有关人员对运行系统的数据进行保存，尽量降低辅助系统、显示器等非核心设备的耗电以最大限度地保证核心系统的运行
④UPS本身发生故障时，应采用市电直接供电以保证系统的正常运行
⑤利用UPS的监控管理功能和故障报警功能，保证在UPS故障情况下，发出告警并及时对设备进行相关操作
4、事件与缺陷管理
①事件(故障)管理
·发生故障后，值班人员应立即报告信息部门负责人，同时信息部门组织人员对故障进行处理，并记录处理过程，故障处理过程要在保障安全性的基础上，恢复系统的可用性，必要时，应启动应急预案
·信息部门应对故障影响的范围和严重程度做出判断，所有故障须通报相关主管领导;对不能立即排除的故障，应通知相关用户并向相关领导进行汇报
·信息部门应制定系统关键点故障处理的应急预案，并通过演练完善应急预案
②缺陷管理
运维人员发现缺陷后应及时报告运维负责人，对缺陷进行定性并记人缺陷记录
·危急缺陷或严重缺陷由运维人员15分钟内报告信息部门负责人，并通知设备管理员和系统管理员运维人员应立即分析缺陷原因，提出解决办法30分钟内无法解决的缺陷，应及时联系相关设备厂商协助解决
·一般缺陷由运维人员及时处理或添加至缺陷处理计划中，并填写运行日志
·在缺陷没有得到处理以前，应加强监视或采取必要措施，防止进一步恶化已经记录的缺陷，如在监视过程中有进一步恶化的趋势，应及时上报
·缺陷消缺后，由运维负责人对缺陷进行消缺检查
·缺陷消除后，运维人员需填写缺陷处理报告并及时注销记录
·定期对末消除的缺陷进行清理，并对处理完的缺陷汇总、归档
|n,数据中心管理,数据中心布线缺少应有的重视,数据中心出柜率定义如何计算,技巧经验,如何改善数据中心布线,云计算是怎样定义数据中心资源利用率,我现在在一家数据中心做系统管理员,每天做各种统计,文档审核|2022-11-29本文内容整理收集与网络，仅供学习交流使用，不代表CRM论坛观点。如有侵权,请联系我们,我们将会及时删除处理。
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